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Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par cleusboriginale.com dont le siège social est à 10 allee des plantes 21800 Chevigny saint sauveur, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de DIJON sous le numéro 789 460 219, ci-après dénommée cleusboriginale.com, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet dénommée ci-après l’acheteur.

1 - OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre cleusboriginale.com et l’acheteur, et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de https://monatelierdebeaute.fr, que l’acheteur soit professionnel ou particulier. L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Cleusboriginale.com .
Cleusboriginale.com se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2 - PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation d'expédition et sont valables tant qu'ils sont présents à l'écran.
Toutes les commandes sont payables en Euros.
Cleusboriginale.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
Les produits demeurent la propriété de Cleusboriginale.com jusqu'au complet encaissement du prix. Lorsque vous validez la commande en sélectionnant un mode de règlement, la vente est réputée conclue (accord sur la marchandise et le prix). Si les prix baissent quelques jours après la commande, nous ne pourrons en aucun cas vous dédommager de la différence. Si les prix augmentent, nous nous sommes engagés à vous livrer au prix fixé le jour de la commande. Dans ces deux cas, les tarifs inscrits sur la commande sont fermes et définitifs.

3 - COMMANDES ET VALIDATION DES COMMANDES
Les commandes sont à passer sur le site Internet : https://www.cleusboriginale.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française.
Quand vous cliquez sur le bouton "Valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par Cleusboriginale.com constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre Cleusboriginale.com et ses clients et seules ces données font foi en cas de litige entre Cleusboriginale.com et son client.

4 - ANNULATION DE COMMANDE
Cleusboriginale.com se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5 – RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la consommation : « Le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Le consommateur peut déroger à ce délai au cas où il ne pourrait se déplacer et où simultanément il aurait besoin de faire appel à une prestation immédiate et nécessaire à ses conditions d'existence. Dans ce cas, il continuerait à exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités ». En tout état de cause, ces dispositions ne sont pas applicables aux relations entre professionnels et sont donc inapplicables aux contrats conclus avec des Clients professionnels ou agissant titre professionnel.

Le Client dispose d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter du jour de la réception des Produits commandés pour en faire retour à l’adresse suivante : Cleusboriginale.com 10 allée des plantes 21800 Chevigny saint sauveur. Les frais de réexpédition seront pris en charge par l'acheteur. Les Produits doivent être réexpédiés complets, non ouverts, dans leur emballage d'origine, dans un état propre à leur recommercialisation.

6 - STOCK, DISPONIBILITÉ DES ARTICLES ET PRIX
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande vous en serez informé par E-mail dans les meilleurs délais.
Les stocks sont mis à jour quotidiennement plusieurs fois par jour. Les erreurs ne peuvent donc pas arriver sur des pièces en quantité importante en stock mais par contre peuvent arriver sur des pièces en quantité faible. En effet, il se peut qu'entre deux mises à jour la pièce soit commandée en plus d'exemplaires que le stock indiqué, ou éventuellement ce qui est plus rare que nous ayons une erreur de stock. Nous mettons toutes ces informations à votre disposition, pour que vous sachiez qu'il se peut que dans le cadre de votre commande, il risque d'y avoir un léger délai dû à un éventuel réapprovisionnement nécessaire.
Notre souci étant un maximum de transparence, vis à vis de nos clients.
Concernant les prix:
Les prix sont exprimés en euros, quel que soit le pays de livraison des Produits, et sont entendus toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix, étant précisé que les Produits seront facturés au Client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les prix indiqués sur les fiches Produits comprennent les frais de manutention, d’emballage et de conservation des Produits mais ils ne comprennent pas les frais de transport.

Pour les ventes réalisées dans en France et dans les pays de l’Union Européenne, le récapitulatif de la commande communiqué avant validation, indique en sus du prix annoncé, le montant TVA comprise et les frais de livraison. Cependant, les ventes à des Clients assujettis à la TVA ne donneront pas lieu à la TVA en France mais dans le pays de l’assujetti, qui devra simplement communiquer son numéro d’identification TVA au Vendeur.

Pour les ventes réalisées hors l’Union Européenne et DOM-TOM, le prix est hors taxes. Toutefois, des droits de douane, droits d’importation, taxes d’états ou autres taxes locales peuvent être exigibles. L’acquittement de ces droits ainsi que l’accomplissement de toutes formalités douanières ou autres déclarations auprès des organismes compétents sont à la charge du Client seul, en tant qu’importateur, le Vendeur n’assumant aucune responsabilité à ce titre.

7 - PAIEMENT ET SÉCURITE
Le site Cleusboriginale.com propose 2 modes de paiements :
Règlement par Carte Bancaire et par Paypal.
Le règlement de vos achats peut s'effectuer par cartes bancaires suivantes :
Visa
Mastercard
Cartebleue.
Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande.
A aucun moment votre numéro de carte ne nous sera communiqué. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale. La protection des données figurant sur notre site constitue l'une de nos priorités et nous avons pour souci premier de sécuriser au mieux les informations que vous nous transmettez.
Afin de renforcer la sécurité des transactions sur internet, une nouvelle norme de sécurité est en cours de déploiement en France : 3D Secure. Elle a pour but de réduire les risques de fraude, grâce une procédure d’authentification du porteur de la carte auprès de sa banque.

8 - LIVRAISON
Pour réduire au maximum les frais de transport, tous les produits d’encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste Colissimo. Outre le fait d’être économique, ce service livre en 48H/72H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste ou point de relais proche de l’adresse de livraison en cas d’absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur.

Avec Colissimo, votre commande vous est livrée du lundi au vendredi, en général dans la matinée, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste ou du point relais où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité. S’il s’agit d’un colis Chronopost, l’avis de passage mentionne le dépôt ou il faut retirer le colis.
A tout moment, grâce au numéro de suivi qui vous est communiqué lors de votre commande (code alphanumérique à 13 caractères ex : 8V00300548899), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site HTTP://WWW.COLISSIMO.FR/PORTAIL_COLISSIMO/SUIVRE.DO?LANGUAGE=FR_FR pour savoir où il se trouve.
Lors du départ de votre colis de notre logistique un email de confirmation vous est envoyé. Il contient le numéro de suivi de votre colis. Nous vous invitons donc à regarder régulièrement votre messagerie afin d’être tenu informé.
2 à 5 ours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco
Consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi

Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

LITIGE LIVRAISON : Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de "réserves manuscrites", accompagnée de la signature du client. Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les 48h suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations. Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par mail contact@cleusboriginale.com et par simple courrier à : 8f rue jeane barret 21800 Chevigny saint sauveur
IMPORTANT : La mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur légale et ne vous couvre aucunement en cas de dommage constaté par la suite, après déballage de votre colis. Ainsi tout appareil dont les dommages n'auraient pas été explicitement et précisément notés sur le bordereau de livraison, ne pourra faire l'objet d'une reprise de la part de cleusboriginale.com.

En respectant ces recommandations, toute réclamation de votre part sera traitée avec davantage de facilité, de rapidité et d'efficacité, pour une satisfaction pleine et entière de nos clients.

9 - AVIS CLIENT
Le site Cleusboriginale.com vous offre la possibilité de noter et de laisser des commentaires sur les produits en vente sur le site.
Cleusboriginale.com se réserve le droit de supprimer tout propos ou contenu qu’elle jugera inapproprié.

10 - SERVICE CLIENT
Pour toute information ou question, nous sommes à votre disposition :
Tel : +33 (0)970952763
Adresse :
Cleusboriginale.com
10 allée des plantes
21800 Chevigny saint sauveur
Email : contact@cleusboriginale.com

11 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site cleusboriginale.com sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule est autorisée l'utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la Propriété Intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de cleusboriginale.com.

12- RESPONSABILITÉS
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés sont indicatifs.
Cleusboriginale.com ne saurait être tenu pour responsable notamment en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie et en cas d'erreur manifeste.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site Cleusboriginale.com ou provenir d'autres sites.
Cleusboriginale.com dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Le site Cleusboriginale.com ne serait être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du ou des produits.

13 - GARANTIES
Les produits achetés sur le site Cleusboriginale.com donnent droit à la garantie légale des vices cachés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas :
Les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné.

14 - DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige les tribunaux de Dijon (France) seront compétents.

15 - INFORMATIONS NOMINATIVES
Notre site s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande.
Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par cleusboriginale.com que dans le but d'améliorer le service personnalisé qui vous est destiné.
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